Клиент ждёт ответа
Заявки из сайта, мессенджеров и звонков обрабатываются с разной скоростью.
От задачи до рабочего решения
Внедрение ИИ
в бизнес
Автоматизация процессов · CRM · сайты
Подключаем ИИ к рабочим системам, убираем повторные действия и оставляем человеку решения, где нужен опыт
Один процесс для стартаРабота в знакомых системахКонтроль человеком
Рабочая схема
Данные движутся между вашими системами
Обращения
сайт, почта, мессенджеры
CRM и 1С
карточки, сделки, документы
ИИ-контур
разбирает, проверяет и готовит действие
Автоматизация
маршруты и следующие шаги
Контроль
метрики и спорные случаи
Работаем с теми системами, которые уже внедрены
Битрикс24amoCRMretailCRM1СМойСкладТелефонияСайты и APIДругие системы
С чего обычно начинаем
Четыре ситуации, которые собственник уже видит
CRM не отражает реальность
Карточки пустые, следующий шаг не зафиксирован, причины потерь неизвестны.
Люди переносят данные
Документы и реквизиты вручную переходят между почтой, таблицами, CRM и 1С.
Руководитель узнаёт последним
Контроль строится на выборке и отчётах, когда на ситуацию уже поздно влиять.
Услуги
Что можем сделать
Разбираем процессы, подключаем ИИ к CRM и учётным системам, автоматизируем продажи, сервис и документы. Начинаем с одной задачи, которую можно проверить на реальной работе.
01
Автоматизация бизнес-процессов с ИИ
Убираем повторный ввод, ручную маршрутизацию и разрывы между системами. Сотрудники подключаются там, где действительно нужно решение человека.
Подробнее02
ИИ-агенты для продаж и клиентского сервиса
Агент отвечает, квалифицирует, создаёт сделки, готовит резюме и передаёт человеку диалог вместе с контекстом.
Подробнее03
Автоматизация CRM и отдела продаж
Настраиваем CRM так, чтобы у каждого обращения был ответственный и следующий шаг, а руководителю не приходилось собирать картину вручную.
Подробнее04
ИИ-обработка документов и интеграция с 1С
Система читает входящие документы, извлекает реквизиты, проверяет правила и передаёт данные в 1С или на подтверждение сотруднику.
Подробнее05
ИИ-аналитика продаж, звонков и клиентского сервиса
Анализируем не отдельные звонки вручную, а весь поток: темы, возражения, обещания, качество работы и причины потерь.
Подробнее06
Разработка сайтов для бизнеса
Разбираемся, что вы продаёте и как клиент выбирает. Готовим структуру, тексты и дизайн, разрабатываем сайт и подключаем нужные системы. ИИ-функции можно добавить отдельным этапом.
ПодробнееОбучение команды
Обучение сотрудников работе с ИИ
Практикумы на реальных задачах компании, правила безопасной работы с данными и готовые сценарии для разных отделов.
Примеры
Как это выглядит в ежедневной работе
Без громких процентов и выдуманных кейсов. Ниже три обычных процесса, в которых ИИ снимает с команды повторяемые действия.
E-commerce
Заказ и вопрос клиента попадают в единую очередь. ИИ определяет тему, находит данные и передаёт оператору готовый контекст.
быстрее первый ответ
меньше ручной маршрутизации
B2B-продажи
После звонка CRM получает резюме, договорённости и следующий шаг. Руководитель видит риски по всем активным сделкам.
чище данные CRM
контроль обещаний
Документы и 1С
Счёт или заявка распознаются, реквизиты сверяются, а черновик документа создаётся в 1С для подтверждения.
меньше повторного ввода
быстрее цикл обработки
Как идёт проект
Сначала один процесс. Потом решаем, что делать дальше.
Берём реальные заявки, документы или диалоги. Собираем ограниченный пилот и смотрим, где он справляется, а где пока нужен человек.
- 01
Диагностика
Разбираем процесс, данные, ограничения и спорные случаи.
- 02
Архитектура
Согласуем роли систем, доступы и критерии готовности.
- 03
Пилот
Запускаем один сценарий на реальном потоке и проверяем качество.
- 04
Внедрение
Подключаем интеграции, обучаем команду и настраиваем поддержку.
Интеграции
Усиливаем то, чем бизнес уже пользуется
Не заставляем команду жить в ещё одном интерфейсе. ИИ работает внутри привычных CRM и учётных систем.
Внедрение ИИ и автоматизация Битрикс24
Настраиваем Битрикс24 под реальную логику продаж и сервиса, добавляем ИИ и интеграции без перегруженных карточек и хаотичных роботов.
ПодробнееАвтоматизация amoCRM с ИИ
Ускоряем реакцию на лиды, стандартизируем работу менеджеров и добавляем ИИ-помощника прямо в привычный процесс amoCRM.
ПодробнееАвтоматизация retailCRM для e-commerce
Объединяем заказы, коммуникации и данные клиента, чтобы интернет-магазин быстрее обрабатывал поток и лучше работал с повторными продажами.
ПодробнееИнтеграция 1С с CRM и ИИ
Настраиваем надёжный обмен между 1С, CRM, сайтами и сервисами, чтобы данные не переносились вручную и не расходились между системами.
ПодробнееИнтерактивная песочница
Скажите, что изменить. Страница перестроится сама
Внутри настоящая главная интернет-магазина: шапка, поиск, первый экран, категории, каталог, промоблоки и подвал. Можно менять тексты, товары, цены, цвета и композицию. Изображения в демо-макете зафиксированы
Живой макет
NORD HOME
Дом, который меняется вместе с вами
Меняйте тексты, товары, цвета и композицию одной фразой
Каталог
товары и цены
Дизайн
цвета и сетка
Структура
блоки и порядок
Безопасность проектируется вместе с решением
Разделяем доступы, минимизируем передаваемые данные, логируем действия и определяем, где требуется подтверждение человека.
Российское облакоЧастный контурГибридная схема
Пилот с понятными границами
Заранее договариваемся, что система делает сама, что отдаёт сотруднику и на каких данных будем проверять качество.
Понятный состав работ
Показы на реальных данных
Документация и обучение
Ответы
Перед стартом проекта
Первый шаг
Обсудим вашу задачу автоматизации
Расскажите, что сейчас отнимает время у команды. Посмотрим, как устроен процесс, какие системы уже работают и где ИИ может быть полезен.