Признаки задачи
- Заявки приходят в Excel, PDF и свободной форме по почте
- Продажи не видят актуальный статус заказа без запроса в производство
- Спецификации и счета собираются из нескольких систем
Отраслевое решение
ИИ для производства и дистрибуции
Связываем работу отдела продаж, документы и учёт, чтобы заявки обрабатывались быстрее, а статус заказа был виден без звонков и переписки.
Задача
Где процесс теряет время, данные или клиента
Производственные компании часто работают на стыке CRM, 1С, почты и множества Excel-файлов. Мы автоматизируем поток заявки и документов, не вмешиваясь в критичные производственные системы без необходимости.
Быстрее обработка заявок
Автоперенос данных в 1С
Контроль комплектации и сроков
Единый статус для продаж и клиента
Проверка здравого смысла
Когда проект действительно имеет смысл
Сначала смотрим на объём операций, качество данных и число нестандартных случаев. Эти признаки помогают понять, готов ли процесс к автоматизации.
Что проверяем
- Время разбора заявки
- Количество ошибок в позициях
- Срок согласования документов
- Доля заказов с актуальным статусом
Где не торопимся
Первый проект обычно не требует подключения к оборудованию. Быстрее и безопаснее начать с заявок, документов, CRM и обмена с 1С.
Состав решения
Что будет сделано
Разбор входящих заявок
Классификация и извлечение позиций.
Интеграция CRM и 1С
Заказы, цены, остатки и статусы.
Документный поток
Счета, спецификации и согласования.
Управленческий контроль
Просрочки, исключения и загрузка.
Внедрение
Сначала проверяем на реальной работе
01Обследование данных
02Выбор стабильного потока
03Интеграционный пилот
04Расширение решения
Работаем с системами
1С:ERP1С:УТБитрикс24amoCRMЭДОПочтаТелефонияСайты и APIДругие системы
Ответы
Частые вопросы
Следующий шаг
Покажите один процесс. Найдём, что можно улучшить
На первой встрече разберём задачу, доступные данные и ограничения. Если сценарий подходит для пилота, предложим понятный состав работ.