Признаки задачи
- Сделка длится месяцами и включает несколько участников
- Контекст остаётся в почте и личных заметках менеджера
- Коммерческие предложения собираются вручную из старых файлов
Отраслевое решение
ИИ и автоматизация B2B-продаж
Помогаем отделу продаж быстрее обрабатывать запросы и держать под контролем длинные сделки с несколькими участниками.
Задача
Где процесс теряет время, данные или клиента
В B2B информация распределена между письмами, звонками, документами и людьми. ИИ собирает контекст, а CRM фиксирует обязательные действия и управленческие сигналы.
Квалификация входящих запросов
Подготовка КП и резюме встреч
Контроль следующего шага
Аналитика причин потерь
Проверка здравого смысла
Когда проект действительно имеет смысл
Сначала смотрим на объём операций, качество данных и число нестандартных случаев. Эти признаки помогают понять, готов ли процесс к автоматизации.
Что проверяем
- Время подготовки ответа и КП
- Сделки без согласованного следующего шага
- Длина этапов воронки
- Причины потерь по сегментам
Где не торопимся
ИИ может подготовить резюме и черновик, но не должен самостоятельно обещать цену, срок или условия. Коммерческое решение остаётся за ответственным сотрудником.
Состав решения
Что будет сделано
CRM-архитектура
Воронки, роли и данные сделки.
ИИ-помощник продавца
Резюме, письма и подготовка к встрече.
Документы
Шаблоны КП и извлечение требований.
Контроль
Риски, просрочки и прогноз.
Внедрение
Сначала проверяем на реальной работе
01Анализ выборки сделок
02Проектирование процесса
03Пилот на одной группе
04Внедрение стандартов
Работаем с системами
Битрикс24amoCRM1СПочтаТелефонияКорпоративные базыСайты и APIДругие системы
Ответы
Частые вопросы
Следующий шаг
Покажите один процесс. Найдём, что можно улучшить
На первой встрече разберём задачу, доступные данные и ограничения. Если сценарий подходит для пилота, предложим понятный состав работ.